Stornierungsbedingungen für Rundreisen

Wir halten uns an die üblichen Vorgaben des deutschen Reiserechts:

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung. Wenn Sie von der Reise zurücktreten oder wenn Sie die Reise nicht antreten, verlieren wir den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen können wir, soweit der Rücktritt bzw. der Nichtantritt der Reise nicht unsererseits und kein Fall höherer Gewalt vorliegt, eine angemessene Entschädigung in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reisepreis für die bis zum Rücktritt/Nicht – antritt getroffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen (Rücktrittsgebühren) verlangen. Diese Rücktrittsgebühren sind in der Tabelle unterhalb unter Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschaliert.

Rücktrittsgebühren sind auch dann zu zahlen, wenn sich ein Reiseteilnehmer nicht rechtzeitig zu den in den Reisedokumenten bekannt gegebenen Zeiten am jeweiligen Abflughafen oder Abreiseort einfindet oder wenn die Reise wegen nicht von uns zu vertretenden Fehlens der Reisedokumente, wie z. B. Reisepass oder notwendige Visa, nicht angetreten wird. Es bleibt Ihnen unbenommen, den Nachweis zu führen, dass im Zusammenhang mit dem Rücktritt oder Nichtantritt der Reise keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind, als die von uns im Einzelfall anzuwendenden Pauschale (siehe Tabelle) ausgewiesenen Kosten.

Der pauschalierte Anspruch auf Rücktrittsgebühren beträgt in der Regel pro Person bei Stornierungen:
Standard-Gebühren:

bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25 %
ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 40 %
ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 50 %
ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 60 %
ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 80 %
ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises

Wir behalten uns vor, anstelle der genannten Pauschalen eine höhere, individuell berechnete Entschädigung zu fordern, soweit wir nachweisen können, dass uns wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. Sie haben das Recht, einen Ersatzteilnehmer zu stellen, wodurch die vorstehenden Bedingungen unberührt bleiben.

Für Kreuzfahrer

Teilnahme & Ablauf

Unsere Gruppenausflüge werden mit unterschiedlichen Gruppengrößen gemäß der jeweils angegebenen Teilnehmerzahl der einzelnen Ausflüge durchgeführt.

Die Ausflüge starten in der Regel direkt nach Freigabe des Schiffes. Die Rückkehr zum Hafen erfolgt üblicherweise etwa 1 bis 2 Stunden vor Abfahrt des Schiffes (abhängig von der Liegezeit).

Unsere Reiseleiter warten nach Freigabe des Schiffes maximal 25 Minuten auf die Teilnehmer. Sofern Kreuzfahrtpassagiere das Schiff noch verlassen werden wir nicht vorzeitig abfahren. Bei Tenderhäfen ist die Wartezeit entsprechend länger, sofern Teilnehmer noch unterwegs sind. Teilnehmer, die nicht erscheinen (No-Show), werden zu 100% berechnet.

Zahlungsbedingungen

Im Regelfall wird eine Anzahlung in Höhe von 50% des Tourpreises vereinbart. Der Restbetrag ist vor Ort in bar in Euro zu entrichten.

Es werden ausschließlich unbeschädigte Banknoten akzeptiert.

Ausfall des Schiffes

Sollte das Schiff einen Hafen – beispielsweise wetterbedingt – nicht anlaufen, wird der bereits gezahlte Betrag zu 100% erstattet.

Haftung

Vietnamdreams Co., Ltd. haftet maximal in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages der gebuchten Leistung.

Stornierungsbedingungen

Der Ausflug kann vom Kunden jederzeit storniert werden. Es gelten folgende Bedingungen:

Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Tourstart.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Tourstart oder No-Show: 100% des Tourpreises.

Krankheitsfall

Im begründeten Krankheitsfall können Stornierungskosten gegebenenfalls über eine Auslandsreiseversicherung geltend gemacht werden. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall so früh wie möglich, damit wir Ihnen eine bestmögliche Unterstützung bieten können.

Teilnahme auf eigene Gefahr / Haftungsausschluss

Die Teilnahme an allen angebotenen Ausflügen, Rundreisen und sonstigen Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr.

Der Reiseteilnehmer ist sich bewusst, dass Ausflüge und Aktivitäten – insbesondere in fremden Ländern – allgemeine Risiken bergen können (z. B. Verkehr, Witterung, örtliche Gegebenheiten, körperliche Anstrengung, rutschige Wege oder unebenes Gelände).

Vietnamdreams Co., Ltd. haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Ausflügen entstehen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Vietnamdreams Co., Ltd. beruhen.

Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:

Unfälle, Stürze oder Verletzungen während der Ausflüge
Gesundheitliche Schäden aufgrund körperlicher Überforderung
Schäden, die durch Dritte, andere Teilnehmer oder externe Leistungsträger verursacht werden
Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände

Jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den jeweiligen Ausflügen teilzunehmen, und den Anweisungen der Reiseleitung Folge zu leisten.

Der Abschluss einer ausreichenden Auslandskranken-, Unfall- und Reiseversicherung wird ausdrücklich empfohlen. Diese ist nicht Bestandteil unserer Leistungen.